| GREENBURRY - NATURAL LEATHER GOODS |
AUSWAHL
SERVICE
UNSERE SPECIAL SHOPS
Häufige Fragen und Antworten. Die wichtigsten Informationen kurz zusammengefasst
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Wie schnell können Sie den Artikel liefern ?
ANTWORT: Jeder Artikel, der in unserem Shop als verfügbar angegeben ist, ist auch auf Lager und sofort lieferbar !
Wir verkaufen nur Artikel, die wir definitiv auch auf Lager haben und müssen nicht erst nach Kundenbestellung selbst bestellen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben und der Bestellvorgang ordnungsgemäß bestätigt wird, ist der Artikel in der bestellten Menge sofort für Sie reserviert.
Bestellungen die uns an einem Werktag bis 11.00 Uhr erreichen und bei denen die Zahlung noch freigegeben wird, werden in der Regel noch am gleichen Tag versendet.// Wichtig hierfür ist die Freigabe der Zahlung durch unseren Zahlungsdienstleister TRADORIA, dies ist in der Regel aber bei allen Zahlungsarten und gleicher Liefer- und Rechnungsanschrift // außer bei Vorkasse // der Fall !
Das Paket versenden wir schnell und sicher mit unseren Logistikpartner DHL , CO² neutal - GoGreen.
Auch ein Versand an eine DHL Packstation ist möglich, bitte beachten Sie aber hierzu, dass wir nicht alle Artikel in einem Karton mit einer Packstation konformen Größe (Maximalformat für Packstation = 60x35x35cm) versenden können ! Im Zweifel bitte vorher anfragen.
Was sollte ich vor dem Kauf beachten ? (WICHTIG !)
ANTWORT: BITTE BEACHTEN SIE UNSERE HINWEISE ZUR DARSTELLUNG:
Prüfen Sie bitte schon im Vorwege, ob der Artikel Ihren Vorstellungen entspricht. Die Beschreibungen und Maßangaben auf unseren Internetseiten sind von uns erstellt und nachgemessen. Sie sollen Ihnen in Verbindung mit den Fotos zeigen, welches Volumen bzw. Fassungsvermögen die Taschen/Mappen haben (z.B. breiter Aktenordner, Notebook oder A4 Unterlagen ...) d.h.,
wenn kein breiter A4-Ordner dargestellt ist, passt dieser auch nicht hinein !
. Die Fotos zeigen Ihnen das maximale Füllvolumen. Sollten Sie unschlüssig sein, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.Handeln Sie verantwortungsvoll unserer Umwelt zuliebe und vermeiden Bestellungen zur Auswahl !
Jede Bestellung zur Auswahl verursacht zusätzliche Belastungen für unsere Umwelt durch den Rücktransport zum Händler.
Unsere Erfahrung zeigt, dass 99% aller Mehrfach- oder Auswahlbestellungen impulsiv getätigt werden. Die Gespräche im Nachhinein zeigten, dass gemeinsam im Vorwege eine Lösung hätte gefunden werden können ! ==> Sprechen Sie uns an, wir finden eine Lösung <==
Kann ich Sie auch telefonisch erreichen ?
ANTWORT: Aber selbstverständlich! Rufen Sie uns an unter:
Tel.: +49 (0) 4504 - 60 66 98-40
Fax.: +49 (0) 4504 - 60 66 98-13
eMail: info@greenburry.de
(Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr ), oder schicken Sie uns einfach eine Mail
Kann ich auch eine abweichende Lieferanschrift angeben ?
ANTWORT: Ja, Sie können im Bestellprozess eine abweichende Lieferanschrift zu Rechnungsadresse angeben. Auf unserem Rechnungsbeleg sind dann beide Adressen aufgeführt, dieser Beleg liegt dann auch der Sendung bei !
Alternativ können wir Ihnen auch den Rechnungsbeleg per eMail zusenden und der Sendung nur einen Lieferschein (ohne Preise) beilegen, bitte geben Sie uns dazu aber auf jeden Fall eine Mitteilung im Bestellvorgang !!!
Können Sie mir einen Katalog senden?
ANTWORT: Unseren aktuellen Katalog können Sie gegen eine geringe Schutzgebühr hier bestellen: Katalog
Ich habe einen Artikel bestellt, jetzt wird er als nicht mehr verfügbar angezeigt ?
ANTWORT: Keine Sorge, der Artikel ist auf jeden Fall für Sie reserviert. Da wir nur Ware verkaufen, die wir auch auf Lager haben, setzt das Bestellsystem automatisch nach Ihrem Kauf den Artikel auf "nicht verfügbar" wenn nur noch Menge 1 verfügbar war.
Bei einem Artikel wird unter Lieferzeit "nicht lieferbar" angezeigt ? Wann wird das Produkt wieder verfügbar sein ?
ANTWORT: Wir bekommen täglich neue Ware geliefert, sollte jedoch einmal ein Artikel ausverkauft sein, fragen Sie bitte per eMail mit der Artikelnummer an, wir informieren Sie dann sobald der Artikel wieder lieferbar ist.
Ich habe einen Defekt an einem Artikel, an wen soll ich mich wenden ?
ANTWORT: Senden Sie uns bitte von der defekten Stelle ein Digitalfoto per Mail an info@ordnung-und-mehr.de zu. Ein Bild sagt meistens mehr als tausende Worte und gibt uns die Möglichkeit den Schaden einzuschätzen. Damit wir Ihre Daten schnell zur Hand haben, geben Sie in der Mail auch noch Ihre Rechnungsnummer und das Kaufdatum an. Wir finden dann eine schnelle Lösung. Telefonisch erreichen Sie uns unter Tel.:+49 (0) 4504 - 60 66 98-40.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nur Reklamationen für Artikel bearbeiten können, die auch über unseren Webshop bezogen wurden !
Sollten Sie das Produkt über einen anderen Händler bezogen haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Händler !
Bekomme ich auch eine Rechnung ?
ANTWORT:Ja, selbstverständlich. Sie erhalten eine ordentliche Rechnung auf Ihren Namen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Falls Sie eine unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadresse haben, können Sie diese im Zuge des Bestellvorgangs eingeben. Nachträgliche Änderungen sind leider nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass sie bei einer Firmenanschrift als Rechnungsempfänger NICHT als Verbraucher gelten. Wenn Sie sich also Ihre Ware ins Büro liefern lassen wollen, ändern Sie bitte nur Ihre Lieferanschrift !
IHR WARENKORB
Ihr Warenkorb ist leider noch leer!
BERATUNG UNTER:
SICHER EINKAUFEN
BLÄTTERKATALOG
GOGREEN
SALE
 |
|
Greenburry Leder - Umhängetasche Schultertasche - Cow Pullup braun Tasche günstig im SALE 79,00 EUR inkl. gesetzl. MwSt., zzgl. Versandkosten
|
